Política de Privacidade

O DocFind é uma plataforma de atendimento ao cidadão e consulta a documentos para órgãos públicos. Quem responde pelos dados tratados neste site — na LGPD (Lei nº 13.709/2018), o controlador, aquele que decide para que os dados são usados — é:

ALMEIDA TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 40.444.809/0001-27, contato contato@almeida.digital.

Esta política vale para este site de apresentação. O Widget instalado no site de um órgão público tem aviso de privacidade próprio — ali, o controlador dos dados é o órgão.

O pedido de demonstração. Quando você envia o formulário, guardamos nome, e-mail, órgão e município/UF — e cargo e telefone, se você quiser informar. Usamos esses dados para uma única finalidade: entrar em contato e agendar a sua demonstração. Não enviamos propaganda, e só gravamos o pedido com o seu consentimento — a caixa que você marca antes de enviar.

As métricas de audiência. Medimos o uso do site de duas formas. O Vercel Web Analytics conta visitas, origem e conversões de forma agregada e sem cookies — não guarda nenhum identificador que aponte para você — com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) e fica sempre ativo. O Google Analytics 4 complementa essa medição, mas só entra em ação com o seu aceite explícito no banner de cookies: sem ele, nenhum cookie do Google é gravado e nenhum dado chega ao Google. Aceitando, o GA4 grava os cookies listados na seção Cookies, com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD).

A demonstração do Widget. A conversa de exemplo desta página acontece inteira no seu navegador. Nada do que você digita, toca ou testa na demonstração é enviado ou registrado por nós.

Sem o seu aceite no banner, nenhum cookie do Google é gravado neste site — a única exceção é o cookie abaixo que guarda a própria escolha. O Vercel Web Analytics não usa cookies.

Não vendemos dados e não os compartilhamos para publicidade. Para manter o site funcionando e atender ao seu pedido, usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome — na LGPD, os operadores — nestas categorias:

• Hospedagem e nuvem — o site e o banco de dados onde o seu pedido fica gravado. Podem processar dados fora do Brasil (Estados Unidos e União Europeia).
• E-mail transacional — o aviso interno de que um novo pedido de demonstração chegou. Pode processar dados fora do Brasil.
• Antiabuso — o controle do volume de envios por endereço de internet, para barrar robôs. Pode processar dados fora do Brasil.
• Métricas de audiência — Google (Google Analytics 4, mediante o seu consentimento) e Vercel (Vercel Web Analytics, sempre ativo), ambos com processamento nos Estados Unidos.

Quando há transferência internacional, ela segue as salvaguardas do art. 33 da LGPD.

O seu pedido de demonstração fica guardado por 12 meses a partir do envio e depois é apagado automaticamente dos nossos sistemas.

No Google Analytics 4, os dados de evento ficam retidos por 2 meses e depois são apagados automaticamente — não usamos o Google Signals nem personalização de anúncios. Do Vercel Web Analytics ficam apenas números agregados, sem nada que identifique você. E a demonstração do Widget não retém nada — não há o que apagar.

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de:

• saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@docfindchat.com. Respondemos em até 15 dias.

Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais — também chamado de DPO — é Williams Almeida. É o canal direto entre você e nós para qualquer assunto de privacidade: privacidade@docfindchat.com, com resposta em até 15 dias.

Podemos atualizar esta política quando o site ganhar recursos novos ou quando a lei mudar. A data no topo mostra sempre a versão vigente, e mudanças relevantes serão destacadas nesta página.